Технология создания и развития эффективного бизнеса > Виды бизнеса > Бизнес по оказанию услуг
Некоторые виды бизнеса в сфере услуг являются малорискованными и не требующими каких-то существенных инвестиций. Хотя есть такие направления бизнеса по оказанию услуг, которые напротив могут требовать значительных вложений, и связаны с рисками.
Таким образом, бизнесы в сфере услуг могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, у них есть несколько общих моментов, которые и будут рассмотрены на данной странице сайта.
Поскольку часть бизнесов по оказанию услуг (в частности консалтинг) действительно являются малозатратными, многие начинающие предприниматели свои первые стартапы запускают именно в сфере услуг.
Даже если у таких компаний могут быть постоянные клиенты, то каждая работа, выполняемая для этих клиентов, может рассматриваться как отдельный проект.
Например, компания может заниматься оказанием рекламных услуг. У нее может быть несколько постоянных клиентов, но при этом каждая рекламная кампания, организуемая для них, может являться конкретным проектом. При этом у каждого такого проекта может быть свой отдельный бюджет, у которого и доходная и расходная части могут отличаться.
Среди компаний, оказывающих услуги, могут быть и процессные. Например, компании занимающиеся обслуживанием компьютерной техники, могут брать со своих клиентов какую-то фиксированную сумму (абонентская плата) за выполнение определенных работ.
Парикмахерские и салоны красоты тоже можно считать процессными видами бизнеса в сфере услуг.
Компании, оказывающие бухгалтерские услуги, также могут работать по принципу процессных компаний – они могут брать фиксированные суммы со своих клиентов за выполнения определенных РЕГУЛЯРНЫХ работ.
На самом деле в рамках одной компании, оказывающей услуги, могут быть проектные и процессные виды деятельности. Но все же в большинстве случаев бизнесы в сфере услуг являются проектными.
Бизнес компаний, оказывающих услуги строится на решении следующих основных задач: поиск покупателя (клиента);
оказание услуги (выполнение работ);
поиск ресурсов, необходимых для оказания услуг.
Одна из причин отсутствия большого количества крупных компаний в сфере услуг заключается в проблеме масштабирования и контроле такого бизнеса. Для таких бизнесов весьма проблематично построить систему владельческого контроля. Поэтому достаточно часто такими бизнесами управляют сами собственники.
Поэтому организационно-функциональная структура компаний из сферы услуг может состоять всего из одного (или нескольких) человека, который и занимается решением основных трех задач (поиск покупателя, оказание услуги и поиск ресурсов).
Понятно, что немало зависит от объемов выполняемых работ, а значит и времени, которое нужно потратить на выполнение всех основных бизнес-процессов.
Поэтому в компаниях, оказывающих услуги, может работать и несколько десятков человек, и/или часть функций данные компании могут отдавать на аутсорсинг.
Хотя в управленческом учете компьютеры и оргтехника могут признаваться долгосрочными активами компании.
В некоторых случаях без долгосрочных активов не обойтись. Например, если речь идет об уже вышеупомянутых салонах красоты или о компаниях, оказывающих различные виды ремонтных и сервисных работ.
В общем, для некоторых видов бизнеса в сфере услуг основные средства просто необходимы, поэтому их нужно будет либо приобрести (в кредит или в лизинг) либо взять в аренду.
Таким образом, основные статьи активов у компаний сферы услуг*: денежные средства;
дебиторская задолженность;
авансы, выданные поставщикам.
* у некоторых видов данного бизнеса будут еще и основные средства, а также расходные материалы.
Основные статьи источников финансирования (пассивов) компаний из сферы услуг: кредиторская задолженность;
авансы полученные;
кредиты;
собственные средства (уставный капитал; капитал, инвестированный учредителями**; нераспределенная прибыль).
** формально в бухгалтерской отчетности данная позиция может оформляться как заемные средства, но по сути это собственные средства.
Хотя если компания по оказанию услуг придерживается активной маркетинговой стратегии, то и коммерческие расходы могут составлять значительную долю в суммарных затратах.
Управленческие расходы, как правило, имеют незначительную долю в затратах.
Также в компаниях сферы услуг могут быть и %% за кредит, особенно в тех видах бизнеса, которые нуждаются в основных средствах.
Примечание: при оценке структуры расходов нужно внимательно изучать учетную политику компании чтобы понимать какие статьи расходов к какой группе относятся.
В компаниях сферы услуг, занимающихся проектной деятельностью, финансовые потоки (особенно в части поступлений) могут иметь нерегулярный характер, да и суммы могут существенно отличаться в различные периоды. Соответственно и динамика финансовых потоков может значительно отличаться в разные отчетные периоды.
Многое определяется объемом оказываемых услуг за отчетный период и суммами договоров. При выходе на определенный объем деятельности финансовый результат и финансовые потоки компаний, оказывающих услуги, становятся более регулярными.
Хотя в некоторых случаях для раскрутки таких бизнесов могут потребоваться немалые вложения. В таких ситуациях предприниматели тоже могут прибегать к кредитным ресурсам.
Например, одним из эффективных каналов продвижения компаний сферы услуг является сайт. Если действительно в самом начале деятельности требуется очень навороченный сайт, то на его создание и последующую рекламу, а также продвижение могут потребоваться немаленькие суммы.
Хотя нужно отметить, что многие начинающие предприниматели, запускающие стартапы в бизнесе по оказанию услуг, стараются обходиться без кредитов.
Итак, на данной странице сайта содержится информация, которая может быть использована стартаперами, планирующими запустить бизнес в сфере услуг.
Дополнительные материалы о бизнесе по оказанию услуг: "Раскрутка бизнесов по оказанию профессиональных услуг";
"Опыт создания бизнеса в сфере услуг";
"Консультация, консалтинг, консультирование";
"Салон красоты".
Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.
Бизнес по оказанию услуг
Некоторые виды бизнеса в сфере услуг являются малорискованными и не требующими каких-то существенных инвестиций. Хотя есть такие направления бизнеса по оказанию услуг, которые напротив могут требовать значительных вложений, и связаны с рисками.
Таким образом, бизнесы в сфере услуг могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, у них есть несколько общих моментов, которые и будут рассмотрены на данной странице сайта.
Поскольку часть бизнесов по оказанию услуг (в частности консалтинг) действительно являются малозатратными, многие начинающие предприниматели свои первые стартапы запускают именно в сфере услуг.
Бизнес по оказанию услуг: краткое описание и отличительные особенности
Даже если у таких компаний могут быть постоянные клиенты, то каждая работа, выполняемая для этих клиентов, может рассматриваться как отдельный проект.
Например, компания может заниматься оказанием рекламных услуг. У нее может быть несколько постоянных клиентов, но при этом каждая рекламная кампания, организуемая для них, может являться конкретным проектом. При этом у каждого такого проекта может быть свой отдельный бюджет, у которого и доходная и расходная части могут отличаться.
Среди компаний, оказывающих услуги, могут быть и процессные. Например, компании занимающиеся обслуживанием компьютерной техники, могут брать со своих клиентов какую-то фиксированную сумму (абонентская плата) за выполнение определенных работ.
Парикмахерские и салоны красоты тоже можно считать процессными видами бизнеса в сфере услуг.
Компании, оказывающие бухгалтерские услуги, также могут работать по принципу процессных компаний – они могут брать фиксированные суммы со своих клиентов за выполнения определенных РЕГУЛЯРНЫХ работ.
На самом деле в рамках одной компании, оказывающей услуги, могут быть проектные и процессные виды деятельности. Но все же в большинстве случаев бизнесы в сфере услуг являются проектными.
Бизнес компаний, оказывающих услуги строится на решении следующих основных задач:
Компании, работающие в сфере услуг: примерная организационно-функциональная структура и концепция организации бизнеса
Одна из причин отсутствия большого количества крупных компаний в сфере услуг заключается в проблеме масштабирования и контроле такого бизнеса. Для таких бизнесов весьма проблематично построить систему владельческого контроля. Поэтому достаточно часто такими бизнесами управляют сами собственники.
Поэтому организационно-функциональная структура компаний из сферы услуг может состоять всего из одного (или нескольких) человека, который и занимается решением основных трех задач (поиск покупателя, оказание услуги и поиск ресурсов).
Понятно, что немало зависит от объемов выполняемых работ, а значит и времени, которое нужно потратить на выполнение всех основных бизнес-процессов.
Поэтому в компаниях, оказывающих услуги, может работать и несколько десятков человек, и/или часть функций данные компании могут отдавать на аутсорсинг.
Предприятия сферы услуг: примерная структура активов и пассивов
Хотя в управленческом учете компьютеры и оргтехника могут признаваться долгосрочными активами компании.
В некоторых случаях без долгосрочных активов не обойтись. Например, если речь идет об уже вышеупомянутых салонах красоты или о компаниях, оказывающих различные виды ремонтных и сервисных работ.
В общем, для некоторых видов бизнеса в сфере услуг основные средства просто необходимы, поэтому их нужно будет либо приобрести (в кредит или в лизинг) либо взять в аренду.
Таким образом, основные статьи активов у компаний сферы услуг*:
* у некоторых видов данного бизнеса будут еще и основные средства, а также расходные материалы.
Основные статьи источников финансирования (пассивов) компаний из сферы услуг:
** формально в бухгалтерской отчетности данная позиция может оформляться как заемные средства, но по сути это собственные средства.
Компании сферы услуг: примерная структура расходов
Хотя если компания по оказанию услуг придерживается активной маркетинговой стратегии, то и коммерческие расходы могут составлять значительную долю в суммарных затратах.
Управленческие расходы, как правило, имеют незначительную долю в затратах.
Также в компаниях сферы услуг могут быть и %% за кредит, особенно в тех видах бизнеса, которые нуждаются в основных средствах.
Примечание: при оценке структуры расходов нужно внимательно изучать учетную политику компании чтобы понимать какие статьи расходов к какой группе относятся.
Примерная схема финансовых потоков компаний сферы услуг
В компаниях сферы услуг, занимающихся проектной деятельностью, финансовые потоки (особенно в части поступлений) могут иметь нерегулярный характер, да и суммы могут существенно отличаться в различные периоды. Соответственно и динамика финансовых потоков может значительно отличаться в разные отчетные периоды.
Многое определяется объемом оказываемых услуг за отчетный период и суммами договоров. При выходе на определенный объем деятельности финансовый результат и финансовые потоки компаний, оказывающих услуги, становятся более регулярными.
Основные причины потребности в кредитных ресурсах компаний, оказывающих услуги
Хотя в некоторых случаях для раскрутки таких бизнесов могут потребоваться немалые вложения. В таких ситуациях предприниматели тоже могут прибегать к кредитным ресурсам.
Например, одним из эффективных каналов продвижения компаний сферы услуг является сайт. Если действительно в самом начале деятельности требуется очень навороченный сайт, то на его создание и последующую рекламу, а также продвижение могут потребоваться немаленькие суммы.
Хотя нужно отметить, что многие начинающие предприниматели, запускающие стартапы в бизнесе по оказанию услуг, стараются обходиться без кредитов.
Итак, на данной странице сайта содержится информация, которая может быть использована стартаперами, планирующими запустить бизнес в сфере услуг.
Дополнительные материалы о бизнесе по оказанию услуг:
Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.
