Технология создания и развития эффективного бизнеса > Статьи > Раздел "Увеличение заработка" > Создание собственного интернет-магазина

Создание собственного интернет-магазина

Александр Карпов, управляющий партнер инвестиционно-консалтинговой группы МЭК, основатель бизнес-школы "Первая школа предпринимателей", президент Ассоциации эффективного бизнеса, председатель совета директоров издательства "Москва", автор книг по менеджменту и бизнесу (в т.ч. книги "Максимизация личного заработка: стратегия и конкретный план"), разработчик методик управления (менеджмента)

На данной странице сайта размещена пятая часть седьмого параграфа первой главы третьего раздела книги Александра Карпова "Максимизация личного заработка: стратегия и конкретный план"

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Свой интернет-магазин – стратегическое конкурентное преимущество, которым обязательно нужно пользоваться для успешной и эффективной работы компании.

Если у компании, в которой вы работаете, уже есть собственный интернет-магазин, то данное предложение для вас не актуально. Впрочем, если есть, но его собираются закрывать, то ни в коем случае не нужно этого делать. Об этом нужно обязательно сообщить руководству. Не повторяйте этой стратегической ошибки многих компаний.

В данной случае речь идет не просто о сайте, как о маркетинговом инструменте. Сайт здесь рассматривается как один из каналов продаж, который должен быть практически у каждой современной компании, если хотя бы одно из ее направлений деятельности связано с b2c, то есть если конечными потребителями продукции компании являются физические лица, а не организации.

Я утверждаю, что такой канал продаж, как собственный интернет-магазин, обязательно должен быть у компании, поскольку он действительно является стратегическим активом и каналом продвижения.

Когда интернет только начинал распространение в России, самые продвинутые компании вовремя сориентировались и стали вкладывать в создание и развитие своего интернет-магазина. Это вполне логичное решение, поскольку объемы электронной торговли растут с каждым годом. В то время, к сожалению, многие компании не сразу пришли к понимаю важности наличия своего интернет-магазина, поэтому потом им пришлось догонять конкурентов.

Сейчас часть компаний, у которых есть свои интернет-магазины, начинают от них отказываться, а многие владельцы стартапов или уже действующих компаний даже и не думают об их создании. Это обусловлено, естественно, огромным ростом маркетплейсов за последние годы. Да, многие покупатели уже привыкли к удобству приобретения товаров на маркетплейсах, но это не значит, что свой интернет-магазин уже не является актуальным и важнейшим каналом продаж для многих компаний.

Прежде всего, нужно отдавать себе отчет в том, что магазин, созданный на маркетплейсе, не принадлежит продавцу (селлеру). Все эти магазины, созданные продавцами (селлерами) на маркетплейсах, принадлежат владельцам маркетплейсов. Именно они определяют условия сотрудничества, которые в любой момент времени могут измениться в одностороннем порядке.

Компания может вложить немало сил, времен и денег в развитие «своего» магазина на маркетплейсе, но правила игры могут в любой момент поменяться, что может привести к тому, что рентабельность продаж через маркетплейс резко снизится или вообще станет отрицательной.

Более того, я просто уверен в том, что рано или поздно это обязательно произойдет. Достаточно вспомнить то, как в России развивался продуктовый ритейл. Когда-то в нашей стране не было такой консолидации этого рынка, как сейчас. Теперь федеральные сети правят баллом, и даже производители мирового уровня вынуждены плясать под дудку сетей. Федеральные сети захватили рынок продуктового ритейла России и творят там что хотят. Уверен в том, что с маркетплейсами будет тоже самое, хотя, скорее всего, еще печальнее.

Маркетплейсы уже начинают выкручивать руки продавцам и дальше будет только хуже. Помимо не очень выгодных условий сотрудничества, маркетплейсы неплохо так зарабатывают на различных штрафах, которые то и дело прилетают к продавцам.

Кроме того, нужно учитывать и еще один фактор, который может оказывать существенное влияние на условия сотрудничества с маркетплейсами. Мало ли что может произойти, если кто-нибудь с кем-нибудь поругается, разведется и т.д. Последствия могут быть непредсказуемы.

Еще раз обращаю внимание на то, что магазин, созданный на маркетплейсе, не принадлежит продавцу. Им владеют собственники маркетплейса. Как они себя могут повести в будущем никто не знает.

В отличие от магазинов, созданных на маркетплейсах, свой интернет-магазин принадлежит компании. Поэтому компания сама определяет условия продаж в своем интернет-магазине. Компания, имеющая собственный интернет-магазин, не зависит от третьих лиц. Безусловно, Роскомнадзор может закрыть любой сайт, что в случае с интернет-магазином может быть очень сильным ударом по компании. Но это ж как нужно накосячить, чтобы РКН закрыл сайт?

Вероятность такого события несопоставимо ниже закрытия магазина, созданного на маркетплейсах. Причины могут быть разными, но по большому счету это не имеет принципиального значения. Главное – магазин на маркетплейсе, как канал продаж, перестанет работать и приносить прибыли компании.

На самом деле магазин может продолжать работать, но условия сотрудничества могут измениться так, что магазин станет работать либо с очень низкой рентабельностью, либо даже с убытком.

Я не пытаюсь отговорить компании от сотрудничества с маркетплейсами. Если пока это сотрудничество является выгодным для компании, то было бы глупо от него отказываться. Но кто при этом мешает развивать и свой канал продаж? Почему нужно отказываться от создания и развития своего интернет-магазина? Собственный интернет магазин действительно является стратегическим активом компании, который обязательно должен быть у современной компании, если она думает на перспективу, а не увлечена только сиюминутной выгодой.

Таким образом, нужно использовать все подходящие поводы, чтобы руководство обратило на вас внимание. Естественно, что сразу все предложения руководству отправлять не нужно. Во-первых, если отправить сразу все, то с большой вероятностью руководство эти материалы изучать не будет. Во-вторых, если отправлять постепенно, то у вас будет возможность несколько раз обратить на себя внимание руководства.

При этом вы можете рассчитывать на поддержку с моей стороны. Я готов оказать максимально возможное содействие.

Если ни одна из ваших маркетинговых активностей не приведет к вашему продвижению в компании и повышению вашего заработка, то вам точно больше нечего делать у этого работодателя.

Еще раз напомню о том, что перед началом активного поиска работы вам нужно существенно нарастить ваш маркетинговый потенциал, а для этого вам нужно создать ваш персональный экспертный сайт, написать и издать вашу экспертную книгу.

Примечание: описанные выше предложения по системному улучшению деятельности компании можно будет направить и руководству новой организации, если вы решите сменить работу, ввиду отсутствия смысла продолжать работать там, где вы сейчас трудитесь.


Подпишитесь на рассылку новых материалов сайта



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

14 − = 5