Технология создания и развития эффективного бизнеса > Статьи > Поиск работы > Полиграф как инструмент оценки соискателя
ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Сегодня полиграф становится все более популярным методом оценки кандидатов и сотрудников. В данной главе я решила не озвучивать свое мнение и суждения относительно плюсов и минусов исследований кандидатов на полиграфе, так как не имею профессиональных знаний в этой области, а привести мое интервью с профессиональным полиграфологом. Мнение эксперта, его яркие примеры и интересные рассуждения позволят Вам объективно оценить процесс тестирования кандидатов и сотрудников на «детекторе лжи».
На мои вопросы отвечает Харин Юрий Леонидович, директор учебного центра подготовки полиграфологов АНО «Антей».
Можно ли вывести некую аналитику по обращению организаций-работодателей к полиграфологу? Кто чаще обращается: крупные компании, средние или мелкие? Можно ли выявить закономерность между сферой деятельности компании и частотой обращений?
Согласно нашей статистике (а мы на этот поприще существуем уже более 10 лет – срок немалый, если учесть, что коммерческому использованию полиграфа в нашей стране всего 20 лет) к услугам полиграфолога прибегают 25% крупных компаний, 45% средних, 30% – небольших. Что касается сфер деятельности. Чаще всего к полиграфологу обращаются компании из сферы торговли, страхования, банковской сферы и сферы услуг.
Что в Вашей практике встречается чаще: обращение работодателей по оценке кандидатов, или обращение работодателей относительно действующих сотрудников?
Из нашей практики работодатель обычно обращается к полиграфологу впервые при служебных разбирательствах в случае ЧП, а уже потом начинает контролировать своих работающих сотрудников и проверять тех, кто нанимается на вакантную должность. Кстати, именно последние два вида работ оказываются наиболее полезными, так как дисциплинируют работников, снижая число ЧП. То есть имеется выраженная профилактическая составляющая полиграфных проверок. Для примера. В компании работает 100 человек. 20% из них активно присваивают себе деньги работодателя. 10% – кристально честные люди. Остальные 70% держатся в рамках дозволенного. Но если первые 20% воров продолжают активно присваивать себе чужие средства без всяких последствий для себя, то из основной массы в 70% обычных людей определенный процент начинает «подгнивать», то есть сверх меры запускать руку в чужой карман. С появлением полиграфолога и выявлении группы воров, которая имелась изначально, их количество и активность существенно уменьшается, а проверяя вновь принимаемых на их место новых сотрудников, компания в итоге имеет 2–3% воров, 88–89% обычных сотрудников, не выходящих за рамки, остальные 10% кристально честных сотрудников таковыми и остаются. То есть мы имеем в данном случае значительное оздоровление состава работающих. И еще одно наблюдение. При пяти кандидатах на открывшуюся вакантную должность в случае объявления необходимости проходить обязательную проверку на полиграфе два-три кандидата на эту проверку не приходят, а среди остальных, как правило, мало находится злонамеренных людей. Таким образом, можно сказать, что полиграфолог является неким заслоном для нечистых на руку субъектов, которые просто уходят в те компании, в которых нет полиграфных проверок.
Какие моменты относительно прошлого кандидата хочет знать работодатель? Какие запросы работодателя встречаются наиболее часто?
Обычно работодатель интересуется при приеме на работу следующими обстоятельствами жизни, несущими в себе потенциальную угрозу в будущем (у нас они называются факторами риска): А. Подделки в представляемых при трудоустройстве документах, включая не соответствующие действительности записи в трудовой книжке, справках и прочих документах. Б. Скрываемые причины увольнения с предыдущего места работы (включая потерю доверия из-за воровства, халатного отношения к своим обязанностям и т.д.) В. Скрываемые причины устройства на данную работу (намеченные схемы хищений, устройство по просьбе криминальных структур и конкурентов для получения доступа к коммерческой тайне для передачи этих сведений с целью выигрыша в конкурентной борьбе и т. п.) Г. Все виды воровства на предыдущих местах работы, в том числе и не выявленные. Д. Наличие крупных скрываемых долговых обязательств. Е. Наркотическая, алкогольная и игровая зависимости. Ж. Наличие серьезных проблем со здоровьем (там, где имеются особые условия работы и как следствие – повышенные требования к состоянию здоровья). З. Наличие профессиональных навыков в полном объеме. И. Судимость, нахождение под судом или следствием. К. Другие вопросы в рамках действующего Трудового кодекса РФ.
При проверках работающего персонала этот список, как правило, меньше и в основном затрагивает вопросы обо всех видах воровства.
Что способен оценить полиграфолог?
Полиграфолог обычно оценивает измененные биологические реакции на проверяемые вопросы по сравнению с ничего не значащими вопросами для опрашиваемого лица. В особенности когда биология человека многократно, то есть стабильно изменяется по сравнению с так нейтральными вопросами, то есть носит закономерный, устойчивый, неслучайный характер. То есть полиграфолог стремится набрать статистически достоверное изменение биологии опрашиваемого лица, чтобы избежать случайных обвинений честных людей, которые в момент озвучивания проверочных вопросов могут просто думать о чем-то своем волнительном, но не касающимся темы проверки. И еще. Полиграф фактически убирает из расчетов исходное эмоциональное и биологическое состояние опрашиваемого лица, принимая их за фоновое. Например, у человека от волнения перед процедурой поднялось артериальное давление. Это и не удивительно – процедуру приятной не назовешь. В этом случае (как и в любом другом) аппарат примет данное повышенное артериальное давление как исходный фон и будет считать его за норму, далее аппарат будет принимать за сигнал тревоги только прирост артериального давления у данного лица по сравнению с исходным (фоновым). Причем аппарат будет это делать в начале каждого вопросника (теста), так как биология человека может в ходе тестирования меняться.
Обладает ли исследование на полиграфе возможностью спрогнозировать те или иные моменты в поведенческих характеристиках кандидата в будущем? Например, будет ли он конфликтовать на новом месте работы? Или будет ли он реализовывать мошеннические схемы в организации с целью личного обогащения?
В целом прогноза будущих действий полиграф не дает. Он определяет наличие противоправных деяний в прошлом на момент тестирования. Кто из нас знает, как именно поведет себя завтра, если возникнут непредвиденные драматические обстоятельства? Впрочем, при устойчиво сложившейся в голове схеме будущих правонарушений такую информацию полиграф часто в состоянии определить. Но именно тогда, когда схема уже устойчиво сложилась. Или к работнику обратились конкуренты с просьбой передать им сведения, составляющие коммерческую тайну, например, за существенное вознаграждение. Деяние по краже таких сведений на момент тестирования еще не совершено. Но вот факт такой просьбы со стороны конкурента компании выявить возможно.
Какой принцип работы полиграфа? Как технически реализуется оценка реакций тестируемого?
Принцип работы полиграфа основан на том, что биологические параметры человека (артериальное давление, дыхание, частота пульса, сопротивление кожи и т. п.) заметно меняются по сравнению с нормой на вопросы, актуальные для данного лица и связанные с его противоправными и неодобряемыми социумом действиями. Причем реакции эти вызывает так называемая вегетативная нервная система, на работу которой человек волевым усилием воздействовать не может, даже если он йог и умеет регулировать работу своего тела. Дело в том, что реакции вегетативной нервной системы носят сверхбыстрый характер (несколько секунд), за это время никакой йог не может перестроиться, а тем более подавить в такое короткое время эти реакции. Таковые реакции являются врожденными, древними механизмами быстрой саморегуляции и изменений биологии, в которые вторгаться сам человек не в состоянии. Оценка же получаемых данных проводится как самим полиграфологом, так и помогающим ему программным обеспечением в виде числового подсчета получаемых величин, таблиц, графиков и т. п.
Существуют ли кардинальные отличия у разных моделей полиграфа?
Минимальный набор регистрируемых параметров есть у всех видов приборов. Однако все приборы существенно отличаются по возможности зафиксировать все нюансы биологии, то есть чувствительностью. Кроме того, на некоторых приборах есть дополнительные каналы информации, в частности определяющие психоэмоциональное состояние человека, его внутренние переживания по специальным шкалам – с помощью так называемой «косынки», которая определяет активность различных областей лобной доли мозга человека. В целом это можно сравнить с автомобилями. У всех есть четыре колеса, руль, коробка передач и сиденья. Но тем не менее «Ока» существенно отличается от «Бентли».
Изменились ли технологии тестирования, скажем, за последние пять лет? Что производители усовершенствовали в работе полиграфа?
Производители не стоят на месте и постоянно придумывают новые каналы информации, иногда весьма информативные, а иногда не очень. Кроме того, идет борьба за рост точности получаемой от человека информации. А еще создаются новые типы тестов (опросников), стремящиеся привести точность получаемого результата к максимуму.
Какие существуют противопоказания к тестированию со стороны здоровья?
В целом процедура не показана у детей до 14 лет, при выраженной усталости, шизофрении и других органических необратимых поражениях мозга, при беременности в поздних сроках, при сильных неустранимых болях, простуде с затрудненным дыханием, бронхиальной астме в фазе обострения, эпилепсии, приеме сильнодействующих успокоительных или стимулирующих препаратах, а также в тех случаях, когда человек сильно взволнован иными кроме процедуры личными проблемами.
Может ли кандидат отказаться от тестирования на полиграфе?
Любой кандидат может отказаться от проведения процедуры – то есть проверка на полиграфе носит сугубо добровольный характер. Впрочем, если человек ничего плохого не совершал, ему лучше пройти процедуру, иначе отказ от нее может вызвать подозрения у работодателя в том, что этот человек не делал. Это и неудивительно. Скажем, в краже подозреваются семь человек. Пять из них прошли процедуру и по ним принято оправдательное решение. Двое отказались. Что в этом случае думает работодатель? Оба непрошедших остаются под подозрением, хотя вполне возможно, что причастен к краже только один из них.
Сколько длится тестирование? От чего зависит длительность тестирования на полиграфе?
Грамотное тестирование длится около двух часов (иногда меньше, иногда больше). Все зависит от количества интересующих работодателя тем и вопросов. Это мировая практика. К сожалению, встречаются полиграфологи, которые тестируют по десять – пятнадцать человек в день. Увы, профессионалами их не назовешь. Ведь биологию человека нельзя ни замедлить, ни ускорить, все идет как природа нам дала. К тому же не следует забывать про необходимость перед прямой регистрацией биологии человека провести так называемую предтестовую беседу, решающую многие задачи, в том числе установление простого человеческого контакта друг с другом.
Были ли в Вашей практике нестандартные случаи при проведении тестирования? Приведите, пожалуйста, примеры.
Нестандартные случаи тестирования бывают у всех полиграфологов. Например, пару месяцев назад тестировался человек, не знающий русского языка. Причем переводчиков было двое. Один с русского на узбекский. А другой – с узбекского на фарси. К сожалению, такие тестирования не всегда бывают успешными – слишком меняется смысл исходного вопроса. В данном случае все-таки с большими трудностями, но удалось доказать непричастность подозреваемого к правонарушению. Кстати, при тестировании как раз честных людей выявляется значительно больше, чем преступников. Соотношение приблизительно 7 к 1 в пользу честных людей. Так что полиграфолог воочию может убедиться в том, что порядочных и честных людей значительно больше плохих. И еще один необычный случай. Полгода назад встретилась подозреваемая, которая в самом начале тестирования стала жаловаться на жжение в местах прикрепления датчиков. Поначалу полиграфолог не поверил ей, так как аппарат получает данные ОТ человека, не влияя на него никоим образом, то есть ОТ аппарата к человеку не идет ни тока, ни рентгеновких лучей, ни иных подобных воздействий. То есть полиграф – это регистратор данных, а не прибор, как-то воздействующий физически на человека. Однако в данном конкретном случае после снятия датчиков на местах их прикрепления были обнаружены явно воспалительные изменения кожи, хотя и не очень выраженные. Ни до, ни после данного тестирования на этом же аппарате и этими же датчиками подобных явлений не наблюдалось. Интересно отметить, что у данной женщины оказался диагноз шизофрения. То есть ощущение от окружающего мира у человека было явно извращенным. Это похоже на то, как гипнотизер внушает пациенту, на руку которого он кладет холодную монету, что та раскалена до предела. И на месте прикосновения возникает ожог. Все это говорит о том, что перед полиграфологом сидит не просто человек, а целый необъятный космос. И какие процессы идут в голове опрашиваемого лица не всегда можно быстро установить.
Можно ли обмануть полиграф?
Попытки обмануть полиграфолога и применяемую им технику имеют место быть, и довольно часто. А вот выявит полиграфолог такую попытку или нет – зависит от его знаний, квалификации и качества техники. Если специалист профессионален и знает виды обмана полиграфа, и если техника работает нормально – то такие попытки успешными быть не могут. К тому же не следует забывать, что лучшие приборы фиксируют десять – одиннадцать параметров жизнедеятельности организма, так что можно менять кривые или блокировать данные по каким-то каналам, но оставшиеся каналы дают надлежащую чистую картинку. Кстати, попытка обмана полиграфа ведет к остановке тестирования и расценивается как причастность к правонарушению, о чем опрашиваемое лицо следует предупредить заранее. В этом нет ничего странного. Честный человек хочет, чтобы полиграф сработал правильно и показал все как есть на самом деле, преступник же хочет, чтобы аппарат ошибся, ничего правильного не увидел и определил данное лицо как правдивое. Вот и применяют правонарушители кнопки в ботинках, принимают горстями разные лекарственные препараты, шевелятся сверх меры там, где должно быть все спокойно, медитируют и т. п. Хочется предупредить таких умельцев заранее – не хотите, чтобы вас немедленно обвинили в преступлении, – не играйте в разведчиков. Это только в фильме «Ошибка резидента» Ножкин и его герой легко обманули мудреный детектор лжи, в роли которого выступало замаскированное под полиграф пианино, в реальной же жизни прибор настоящий, и точность его проверена 90-летним успешным опытом его применения и миллионами удачных проверок.
Что Вы порекомендуете человеку, которому предстоит пройти процедуру тестирования на полиграфе?
Человеку перед прохождением процедуры проверки на полиграфе я бы порекомендовал не лазить по интернетовским помойкам в поиске ответа, как обмануть олуха-полиграфолога и его глупую технику, а также хорошенько выспаться перед тестированием. И вообще надо относиться к данной процедуре как к рутинной кадровой проверке, не более. К тому же следует помнить, что в случае ложного обвинения (к сожалению, это бывает, хотя и очень редко) опрашиваемое лицо имеет право потребовать пройти новое тестирование у другого полиграфолога.
Сколько времени уходит у специалиста на то, чтобы обработать полученную информацию и составить заключение по тестируемому?
Обычно на вынесение окончательного решения у специалиста уходит один-два часа времени. Это связано с тем, что требуется анализ очень большого массива данных.
Какая информация содержится в заключении полиграфолога?
В заключении полиграфолог должен описать от кого получил задание провести проверку, указать тип аппарата и его номер, описать, на какие данные он опирался при получении результата и сделать вывод о том, есть ли убедительные данные, подтверждающие сокрытие информации на поставленные вопросы или такой информации не получено. Кроме того, должно быть указано – какое уполномоченное на то лицо получает данное заключение. Не стоит забывать, что сбор персональных данных работника подразумевает сохранение конфиденциальности данной информации.
Дает ли полиграфолог свои рекомендации относительно кандидата, который прошел тестирование?
По договоренности с заказчиком (инициатором) тестирования полиграфолог может дать те или иные рекомендации по данному опрашиваемому лицу. Однако окончательное решение принимает все-таки сам заказчик процедуры.
Как часто работодатель принимает решение на основании заключения полиграфолога?
Работодатели все чаще принимают во внимание заключение полиграфолога, так как этот вид кадровых проверок все шире применяется в РФ наряду с еще шестьюдесятью странами, использующими данное устройство. Однако стоит помнить – что, например, уволить человека или отказать в приеме на работу только на основании решения полиграфолога работодатель не имеет формального права. А вот начать всестороннюю кадровую проверку данного лица по всем направлениям, исходя из полученных на полиграфе данных, работодатель имеет полнейшее право.
Полиграф как инструмент оценки соискателя
На мои вопросы отвечает Харин Юрий Леонидович, директор учебного центра подготовки полиграфологов АНО «Антей».
Можно ли вывести некую аналитику по обращению организаций-работодателей к полиграфологу? Кто чаще обращается: крупные компании, средние или мелкие? Можно ли выявить закономерность между сферой деятельности компании и частотой обращений?
Согласно нашей статистике (а мы на этот поприще существуем уже более 10 лет – срок немалый, если учесть, что коммерческому использованию полиграфа в нашей стране всего 20 лет) к услугам полиграфолога прибегают 25% крупных компаний, 45% средних, 30% – небольших. Что касается сфер деятельности. Чаще всего к полиграфологу обращаются компании из сферы торговли, страхования, банковской сферы и сферы услуг.
Что в Вашей практике встречается чаще: обращение работодателей по оценке кандидатов, или обращение работодателей относительно действующих сотрудников?
Из нашей практики работодатель обычно обращается к полиграфологу впервые при служебных разбирательствах в случае ЧП, а уже потом начинает контролировать своих работающих сотрудников и проверять тех, кто нанимается на вакантную должность. Кстати, именно последние два вида работ оказываются наиболее полезными, так как дисциплинируют работников, снижая число ЧП. То есть имеется выраженная профилактическая составляющая полиграфных проверок. Для примера. В компании работает 100 человек. 20% из них активно присваивают себе деньги работодателя. 10% – кристально честные люди. Остальные 70% держатся в рамках дозволенного. Но если первые 20% воров продолжают активно присваивать себе чужие средства без всяких последствий для себя, то из основной массы в 70% обычных людей определенный процент начинает «подгнивать», то есть сверх меры запускать руку в чужой карман. С появлением полиграфолога и выявлении группы воров, которая имелась изначально, их количество и активность существенно уменьшается, а проверяя вновь принимаемых на их место новых сотрудников, компания в итоге имеет 2–3% воров, 88–89% обычных сотрудников, не выходящих за рамки, остальные 10% кристально честных сотрудников таковыми и остаются. То есть мы имеем в данном случае значительное оздоровление состава работающих. И еще одно наблюдение. При пяти кандидатах на открывшуюся вакантную должность в случае объявления необходимости проходить обязательную проверку на полиграфе два-три кандидата на эту проверку не приходят, а среди остальных, как правило, мало находится злонамеренных людей. Таким образом, можно сказать, что полиграфолог является неким заслоном для нечистых на руку субъектов, которые просто уходят в те компании, в которых нет полиграфных проверок.
Какие моменты относительно прошлого кандидата хочет знать работодатель? Какие запросы работодателя встречаются наиболее часто?
Обычно работодатель интересуется при приеме на работу следующими обстоятельствами жизни, несущими в себе потенциальную угрозу в будущем (у нас они называются факторами риска): А. Подделки в представляемых при трудоустройстве документах, включая не соответствующие действительности записи в трудовой книжке, справках и прочих документах. Б. Скрываемые причины увольнения с предыдущего места работы (включая потерю доверия из-за воровства, халатного отношения к своим обязанностям и т.д.) В. Скрываемые причины устройства на данную работу (намеченные схемы хищений, устройство по просьбе криминальных структур и конкурентов для получения доступа к коммерческой тайне для передачи этих сведений с целью выигрыша в конкурентной борьбе и т. п.) Г. Все виды воровства на предыдущих местах работы, в том числе и не выявленные. Д. Наличие крупных скрываемых долговых обязательств. Е. Наркотическая, алкогольная и игровая зависимости. Ж. Наличие серьезных проблем со здоровьем (там, где имеются особые условия работы и как следствие – повышенные требования к состоянию здоровья). З. Наличие профессиональных навыков в полном объеме. И. Судимость, нахождение под судом или следствием. К. Другие вопросы в рамках действующего Трудового кодекса РФ.
При проверках работающего персонала этот список, как правило, меньше и в основном затрагивает вопросы обо всех видах воровства.
Что способен оценить полиграфолог?
Полиграфолог обычно оценивает измененные биологические реакции на проверяемые вопросы по сравнению с ничего не значащими вопросами для опрашиваемого лица. В особенности когда биология человека многократно, то есть стабильно изменяется по сравнению с так нейтральными вопросами, то есть носит закономерный, устойчивый, неслучайный характер. То есть полиграфолог стремится набрать статистически достоверное изменение биологии опрашиваемого лица, чтобы избежать случайных обвинений честных людей, которые в момент озвучивания проверочных вопросов могут просто думать о чем-то своем волнительном, но не касающимся темы проверки. И еще. Полиграф фактически убирает из расчетов исходное эмоциональное и биологическое состояние опрашиваемого лица, принимая их за фоновое. Например, у человека от волнения перед процедурой поднялось артериальное давление. Это и не удивительно – процедуру приятной не назовешь. В этом случае (как и в любом другом) аппарат примет данное повышенное артериальное давление как исходный фон и будет считать его за норму, далее аппарат будет принимать за сигнал тревоги только прирост артериального давления у данного лица по сравнению с исходным (фоновым). Причем аппарат будет это делать в начале каждого вопросника (теста), так как биология человека может в ходе тестирования меняться.
Обладает ли исследование на полиграфе возможностью спрогнозировать те или иные моменты в поведенческих характеристиках кандидата в будущем? Например, будет ли он конфликтовать на новом месте работы? Или будет ли он реализовывать мошеннические схемы в организации с целью личного обогащения?
В целом прогноза будущих действий полиграф не дает. Он определяет наличие противоправных деяний в прошлом на момент тестирования. Кто из нас знает, как именно поведет себя завтра, если возникнут непредвиденные драматические обстоятельства? Впрочем, при устойчиво сложившейся в голове схеме будущих правонарушений такую информацию полиграф часто в состоянии определить. Но именно тогда, когда схема уже устойчиво сложилась. Или к работнику обратились конкуренты с просьбой передать им сведения, составляющие коммерческую тайну, например, за существенное вознаграждение. Деяние по краже таких сведений на момент тестирования еще не совершено. Но вот факт такой просьбы со стороны конкурента компании выявить возможно.
Какой принцип работы полиграфа? Как технически реализуется оценка реакций тестируемого?
Принцип работы полиграфа основан на том, что биологические параметры человека (артериальное давление, дыхание, частота пульса, сопротивление кожи и т. п.) заметно меняются по сравнению с нормой на вопросы, актуальные для данного лица и связанные с его противоправными и неодобряемыми социумом действиями. Причем реакции эти вызывает так называемая вегетативная нервная система, на работу которой человек волевым усилием воздействовать не может, даже если он йог и умеет регулировать работу своего тела. Дело в том, что реакции вегетативной нервной системы носят сверхбыстрый характер (несколько секунд), за это время никакой йог не может перестроиться, а тем более подавить в такое короткое время эти реакции. Таковые реакции являются врожденными, древними механизмами быстрой саморегуляции и изменений биологии, в которые вторгаться сам человек не в состоянии. Оценка же получаемых данных проводится как самим полиграфологом, так и помогающим ему программным обеспечением в виде числового подсчета получаемых величин, таблиц, графиков и т. п.
Существуют ли кардинальные отличия у разных моделей полиграфа?
Минимальный набор регистрируемых параметров есть у всех видов приборов. Однако все приборы существенно отличаются по возможности зафиксировать все нюансы биологии, то есть чувствительностью. Кроме того, на некоторых приборах есть дополнительные каналы информации, в частности определяющие психоэмоциональное состояние человека, его внутренние переживания по специальным шкалам – с помощью так называемой «косынки», которая определяет активность различных областей лобной доли мозга человека. В целом это можно сравнить с автомобилями. У всех есть четыре колеса, руль, коробка передач и сиденья. Но тем не менее «Ока» существенно отличается от «Бентли».
Изменились ли технологии тестирования, скажем, за последние пять лет? Что производители усовершенствовали в работе полиграфа?
Производители не стоят на месте и постоянно придумывают новые каналы информации, иногда весьма информативные, а иногда не очень. Кроме того, идет борьба за рост точности получаемой от человека информации. А еще создаются новые типы тестов (опросников), стремящиеся привести точность получаемого результата к максимуму.
Какие существуют противопоказания к тестированию со стороны здоровья?
В целом процедура не показана у детей до 14 лет, при выраженной усталости, шизофрении и других органических необратимых поражениях мозга, при беременности в поздних сроках, при сильных неустранимых болях, простуде с затрудненным дыханием, бронхиальной астме в фазе обострения, эпилепсии, приеме сильнодействующих успокоительных или стимулирующих препаратах, а также в тех случаях, когда человек сильно взволнован иными кроме процедуры личными проблемами.
Может ли кандидат отказаться от тестирования на полиграфе?
Любой кандидат может отказаться от проведения процедуры – то есть проверка на полиграфе носит сугубо добровольный характер. Впрочем, если человек ничего плохого не совершал, ему лучше пройти процедуру, иначе отказ от нее может вызвать подозрения у работодателя в том, что этот человек не делал. Это и неудивительно. Скажем, в краже подозреваются семь человек. Пять из них прошли процедуру и по ним принято оправдательное решение. Двое отказались. Что в этом случае думает работодатель? Оба непрошедших остаются под подозрением, хотя вполне возможно, что причастен к краже только один из них.
Сколько длится тестирование? От чего зависит длительность тестирования на полиграфе?
Грамотное тестирование длится около двух часов (иногда меньше, иногда больше). Все зависит от количества интересующих работодателя тем и вопросов. Это мировая практика. К сожалению, встречаются полиграфологи, которые тестируют по десять – пятнадцать человек в день. Увы, профессионалами их не назовешь. Ведь биологию человека нельзя ни замедлить, ни ускорить, все идет как природа нам дала. К тому же не следует забывать про необходимость перед прямой регистрацией биологии человека провести так называемую предтестовую беседу, решающую многие задачи, в том числе установление простого человеческого контакта друг с другом.
Были ли в Вашей практике нестандартные случаи при проведении тестирования? Приведите, пожалуйста, примеры.
Нестандартные случаи тестирования бывают у всех полиграфологов. Например, пару месяцев назад тестировался человек, не знающий русского языка. Причем переводчиков было двое. Один с русского на узбекский. А другой – с узбекского на фарси. К сожалению, такие тестирования не всегда бывают успешными – слишком меняется смысл исходного вопроса. В данном случае все-таки с большими трудностями, но удалось доказать непричастность подозреваемого к правонарушению. Кстати, при тестировании как раз честных людей выявляется значительно больше, чем преступников. Соотношение приблизительно 7 к 1 в пользу честных людей. Так что полиграфолог воочию может убедиться в том, что порядочных и честных людей значительно больше плохих. И еще один необычный случай. Полгода назад встретилась подозреваемая, которая в самом начале тестирования стала жаловаться на жжение в местах прикрепления датчиков. Поначалу полиграфолог не поверил ей, так как аппарат получает данные ОТ человека, не влияя на него никоим образом, то есть ОТ аппарата к человеку не идет ни тока, ни рентгеновких лучей, ни иных подобных воздействий. То есть полиграф – это регистратор данных, а не прибор, как-то воздействующий физически на человека. Однако в данном конкретном случае после снятия датчиков на местах их прикрепления были обнаружены явно воспалительные изменения кожи, хотя и не очень выраженные. Ни до, ни после данного тестирования на этом же аппарате и этими же датчиками подобных явлений не наблюдалось. Интересно отметить, что у данной женщины оказался диагноз шизофрения. То есть ощущение от окружающего мира у человека было явно извращенным. Это похоже на то, как гипнотизер внушает пациенту, на руку которого он кладет холодную монету, что та раскалена до предела. И на месте прикосновения возникает ожог. Все это говорит о том, что перед полиграфологом сидит не просто человек, а целый необъятный космос. И какие процессы идут в голове опрашиваемого лица не всегда можно быстро установить.
Можно ли обмануть полиграф?
Попытки обмануть полиграфолога и применяемую им технику имеют место быть, и довольно часто. А вот выявит полиграфолог такую попытку или нет – зависит от его знаний, квалификации и качества техники. Если специалист профессионален и знает виды обмана полиграфа, и если техника работает нормально – то такие попытки успешными быть не могут. К тому же не следует забывать, что лучшие приборы фиксируют десять – одиннадцать параметров жизнедеятельности организма, так что можно менять кривые или блокировать данные по каким-то каналам, но оставшиеся каналы дают надлежащую чистую картинку. Кстати, попытка обмана полиграфа ведет к остановке тестирования и расценивается как причастность к правонарушению, о чем опрашиваемое лицо следует предупредить заранее. В этом нет ничего странного. Честный человек хочет, чтобы полиграф сработал правильно и показал все как есть на самом деле, преступник же хочет, чтобы аппарат ошибся, ничего правильного не увидел и определил данное лицо как правдивое. Вот и применяют правонарушители кнопки в ботинках, принимают горстями разные лекарственные препараты, шевелятся сверх меры там, где должно быть все спокойно, медитируют и т. п. Хочется предупредить таких умельцев заранее – не хотите, чтобы вас немедленно обвинили в преступлении, – не играйте в разведчиков. Это только в фильме «Ошибка резидента» Ножкин и его герой легко обманули мудреный детектор лжи, в роли которого выступало замаскированное под полиграф пианино, в реальной же жизни прибор настоящий, и точность его проверена 90-летним успешным опытом его применения и миллионами удачных проверок.
Что Вы порекомендуете человеку, которому предстоит пройти процедуру тестирования на полиграфе?
Человеку перед прохождением процедуры проверки на полиграфе я бы порекомендовал не лазить по интернетовским помойкам в поиске ответа, как обмануть олуха-полиграфолога и его глупую технику, а также хорошенько выспаться перед тестированием. И вообще надо относиться к данной процедуре как к рутинной кадровой проверке, не более. К тому же следует помнить, что в случае ложного обвинения (к сожалению, это бывает, хотя и очень редко) опрашиваемое лицо имеет право потребовать пройти новое тестирование у другого полиграфолога.
Сколько времени уходит у специалиста на то, чтобы обработать полученную информацию и составить заключение по тестируемому?
Обычно на вынесение окончательного решения у специалиста уходит один-два часа времени. Это связано с тем, что требуется анализ очень большого массива данных.
Какая информация содержится в заключении полиграфолога?
В заключении полиграфолог должен описать от кого получил задание провести проверку, указать тип аппарата и его номер, описать, на какие данные он опирался при получении результата и сделать вывод о том, есть ли убедительные данные, подтверждающие сокрытие информации на поставленные вопросы или такой информации не получено. Кроме того, должно быть указано – какое уполномоченное на то лицо получает данное заключение. Не стоит забывать, что сбор персональных данных работника подразумевает сохранение конфиденциальности данной информации.
Дает ли полиграфолог свои рекомендации относительно кандидата, который прошел тестирование?
По договоренности с заказчиком (инициатором) тестирования полиграфолог может дать те или иные рекомендации по данному опрашиваемому лицу. Однако окончательное решение принимает все-таки сам заказчик процедуры.
Как часто работодатель принимает решение на основании заключения полиграфолога?
Работодатели все чаще принимают во внимание заключение полиграфолога, так как этот вид кадровых проверок все шире применяется в РФ наряду с еще шестьюдесятью странами, использующими данное устройство. Однако стоит помнить – что, например, уволить человека или отказать в приеме на работу только на основании решения полиграфолога работодатель не имеет формального права. А вот начать всестороннюю кадровую проверку данного лица по всем направлениям, исходя из полученных на полиграфе данных, работодатель имеет полнейшее право.
